Google Ads, Meta Pixel e Instagram já trazem gente até o site — mas sem formulário, sem GA4 confirmado e sem a prova social visível, quase tudo isso vaza antes de virar consulta marcada. Este é o desenho de como transformar essa atenção em paciente agendado, em dois funis (ticket alto e ticket de entrada), com os ajustes de rastreamento que fazem cada real já investido em mídia valer mais.
A Clínica Brites não precisa de mais tráfego pra começar — precisa de um funil que capture quem já chega, nutra quem ainda não decidiu e feche quem já está pronto. Dois desenhos de funil (um por tíquete/tempo de decisão) mais os quick wins de rastreamento que sustentam os dois.
A tese deste plano
Você não tem um problema de tráfego. Tem um problema de funil.
Instituto da Face e Huff Life — concorrentes a poucas quadras, no mesmo bairro Rio Branco — disputam a mesma atenção com mais volume de prova social publicada. A Clínica Brites já paga por atenção (Ads) e já conquistou prova (avaliações, vídeos): falta o desenho que leva essa atenção, etapa por etapa, até a cadeira do consultório. Um funil para quem decide com calma (lentes de porcelana, ticket mais alto) e outro para quem decide rápido (clareamento, profilaxia, bruxismo) — hoje os dois caem no mesmo buraco: WhatsApp ou nada.
O carro-chefe do site — a única página de serviço, além da LP de implantes, com volume relevante de imagens (7 fotos). Ticket mais alto (estimativa de mercado, sem preço publicado pela clínica) e decisão considerada: o paciente compara, pesquisa preço e busca confiança antes de chamar no WhatsApp — não fecha no primeiro clique.
Reels de antes/depois reaproveitando os 4 casos nomeados já existentes (Leandro, Simone, Letícia) + conteúdo educativo assinado pelo Dr. Luan (credencial UFRGS).
Métrica: alcance e taxa de salvamento do Reel.
Campanha segmentada geo Novo Hamburgo/Vale do Sinos por termo de alta intenção ("lentes de porcelana Novo Hamburgo", "facetas de porcelana preço") — atrelada a uma conversão real (ver quick win de rastreamento).
Métrica: CPC e taxa de cliques (CTR).
Completar ficha, responder as avaliações existentes, publicar atualização semanal com caso de antes/depois.
Métrica: visualizações da ficha e cliques em "Ligar"/"Como chegar".
Formulário curto (nome + telefone + "quero saber sobre lentes") somado ao WhatsApp, não no lugar dele — mais a prova social (3 vídeos + avaliações) destravada nesta página.
Métrica: taxa de preenchimento do formulário.
Campanha pro público que visitou a página de laminados mas não converteu (Pixel já instalado), com criativo de prova social (vídeo de depoimento).
Métrica: CPL do remarketing vs. campanha fria.
Resposta padrão com material de prova (foto antes/depois + link do vídeo) para quem pergunta preço mas não fecha na hora.
Métrica: taxa de reengajamento da conversa.
Mensagem pré-preenchida específica de lentes (já existe hoje) — reforçar SLA de resposta rápida e horário de atendimento visível (achado da auditoria de UX).
Métrica: taxa de conversão conversa → consulta agendada.
Remarketing pra quem iniciou conversa no WhatsApp mas não fechou (evento "Contact" configurado — ver quick win).
Métrica: custo por agendamento.
Clicável já presente na home e páginas de serviço — reforçar horário de atendimento pra reduzir fricção de quem liga fora do expediente.
Métrica: nº de chamadas originadas do site.
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| Canal | Etapa | Ação | Métrica a acompanhar |
|---|---|---|---|
| Instagram Reels | TOFU | Antes/depois com os 4 casos existentes + conteúdo assinado Dr. Luan | Alcance, taxa de salvamento |
| Google Ads · Pesquisa | TOFU | Campanha geo por keyword de alta intenção, atrelada a conversão real | CPC, CTR |
| Google Meu Negócio | TOFU | Ficha completa, avaliações respondidas, posts semanais | Views da ficha, cliques em contato |
| Página Laminados + form | MOFU | Formulário curto + prova social destravada | Taxa de preenchimento |
| Meta Ads · remarketing | MOFU | Público que visitou a página, criativo de depoimento | CPL vs. campanha fria |
| WhatsApp · nutrição | MOFU | Resposta com prova social pra quem não fecha na hora | Taxa de reengajamento |
| WhatsApp direto | BOFU | Mensagem segmentada + SLA de resposta + horário visível | Conversa → agendamento |
| Meta Ads · quente | BOFU | Remarketing de quem iniciou conversa e não fechou | Custo por agendamento |
| Telefone (tel:) | BOFU | Reforço de horário de atendimento | Nº de chamadas originadas |
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As outras 5 páginas de serviço — hoje fora do sitemap, sem imagem de conteúdo em 5 delas, com meta description duplicada em 6 de 9 páginas do site. Ticket de entrada e decisão mais rápida (estimativa de setor: procedimentos de manutenção/estética simples tendem a ter ciclo de decisão mais curto que reabilitação estética de ticket alto) — servem também de porta de entrada e relacionamento pra depois oferecer lentes de porcelana.
Corrigir o sitemap (as 7 páginas de serviço fora do índice hoje), H1 e meta description únicas por página, schema FAQPage nas páginas com estrutura pergunta-resposta (já existe conteúdo em H2/H3 pra isso).
Métrica: impressões e cliques no Google Search Console (a configurar).
Campanha de menor CPC para termos de sintoma ("bruxismo tratamento", "clareamento dental valor Novo Hamburgo").
Métrica: CPC, comparado ao Funil 01.
Reels explicando causa/solução (bruxismo, toxina botulínica) assinados pelo Dr. Luan.
Métrica: alcance.
Formulário curto "agende sua avaliação" replicado nas 7 páginas de serviço — hoje nenhuma tem formulário.
Métrica: taxa de preenchimento por página.
Evento por página de serviço visitada, pra segmentar remarketing (quem viu bruxismo recebe criativo de placa, não de lentes).
Métrica: CTR do remarketing segmentado.
Manter a segmentação de mensagem pré-preenchida por serviço — hoje já é um ponto forte do site.
Métrica: taxa de agendamento por serviço.
Paciente de manutenção (clareamento/profilaxia) recebe, na consulta, oferta de avaliação para lentes — ponte pro Funil 01.
Métrica: nº de pacientes migrados pro funil de ticket alto (acompanhamento manual/CRM).
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| Canal | Etapa | Ação | Métrica a acompanhar |
|---|---|---|---|
| SEO local | TOFU | Sitemap corrigido, H1/description únicas, schema FAQPage | Impressões/cliques (Search Console) |
| Google Ads · sintoma | TOFU | Campanha de menor CPC por termo de problema | CPC |
| Instagram Reels | TOFU | Conteúdo educativo assinado Dr. Luan | Alcance |
| Páginas de serviço + form | MOFU | Formulário "agende sua avaliação" nas 7 páginas | Taxa de preenchimento |
| Meta Pixel · ViewContent | MOFU | Remarketing segmentado por serviço visitado | CTR do remarketing |
| WhatsApp segmentado | BOFU | Mensagem por serviço (já existe) | Taxa de agendamento |
| Upsell presencial | BOFU | Ponte manual pro Funil 01 (lentes) | Nº de pacientes migrados |
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GTM (GTM-NK6RPZ4K), Meta Pixel (746849434345689) e Google Ads gtag (AW-17095971929) já estão instalados. O que falta não é instalar pixel — é definir o que cada um mede, sem o que nenhum dos dois funis acima vira dado real.
Ajuste de configuração — sem trocar site, sem depender de desenvolvimento novo.
Conecta com o escopo da proposta comercial.
Nenhum dos dois funis acima depende de produção nova pra começar a rodar melhor.
YouTube Shorts já gravados, hoje travados na home (carregam como bloco preto nos testes).
Uso: criativo de remarketing MOFU/BOFU nos dois funis assim que destravados.
Mural Trustindex hoje isolado na LP de implantes, fora do menu principal.
Uso: replicar na página de laminados e nas páginas de manutenção.
Leandro, Carol, Simone e Letícia — hoje só estático na home.
Uso: virar Reels de TOFU no Instagram, sem sessão de fotos nova.
Forte na home (foto, seção "A minha essência"), ausente nas páginas de serviço.
Uso: assinar o conteúdo educativo de TOFU dos dois funis.
Ordem, não prazo fechado — cada etapa é pré-requisito da seguinte. O prazo e o investimento de cada uma vêm na proposta comercial.
GA4 confirmado, eventos de conversão no GTM, evento Contact/ViewContent no Meta Pixel, conversão real atrelada ao Google Ads. Sem isso, nada do que vem depois pode ser medido — nem os dois funis, nem o próprio investimento em mídia que já roda.
Página de Contato própria com formulário, prova social destravada (vídeos + avaliações sempre visíveis), ficha do Google Meu Negócio completa.
Reels de antes/depois e conteúdo assinado pelo Dr. Luan (Funil 01); sitemap e schema corrigidos pra ativar o orgânico (Funil 02); segmentação das campanhas pagas já em andamento por funil.
Remarketing segmentado por serviço, Conversions API (CAPI), revisão contínua da métrica-mãe de cada funil — CPL/Taxa de Agendamento no Funil 01, Custo por Agendamento/Volume no Funil 02.
O próximo passo
Dois funis, uma base de rastreamento — nenhum tráfego novo precisa entrar ainda.
Antes de aumentar investimento em mídia, vale consertar o que já existe: ligar o GA4, abrir uma segunda porta de contato e destravar a prova que já foi conquistada. Cada real já investido em Google Ads e Meta Ads passa a valer mais assim que esse funil estiver de pé.
Escopo, prazo e investimento de cada etapa vêm na proposta comercial, em documento à parte.